Hỗ trợ kỹ thuật FPT là nơi tiếp nhận và xử lý các yêu cầu từ khách hàng về các vấn đề kỹ thuật trong quá trình sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của FPT Telecom. Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp tiếp nhận hỗ trợ tất cả các giờ trong ngày, khách hàng sẽ được hỗ trợ trực tiếp và nhanh chóng các thắc mắc hoặc sự số về kỹ thuật. Trường hợp không xử lý được vấn đề trực tiếp thì Tổng đài hỗ trợ kỹ thuật FPT sẽ cử nhân viên kỹ thuật xuống tận nhà hỗ trợ cho khách hàng trong vòng 2 tiếng đồng hồ.

Để liên hệ tổng đài hỗ trợ kỹ thuật FPT, khách hàng trên toàn quốc có thể gọi trực tiếp đầu số 19006600 và bấm phím nội bộ số 2 để gặp các nhân viên hỗ trợ kỹ thuật.

Ngoài ra, quý khách hàng cũng có thể xem các hướng dẫn sử dụng, hướng dẫn cài đặt thiết bị, cách xử lý sự cố, các câu hỏi thường gặp… ngay trực tiếp trên website.